Obchodní podmínky pro partnery Weyo – řidiči a flotily

pro mobilní aplikaci „Weyo Driver“ a webový portál „Weyo Fleet“ – verze 1.0, účinnost od 1. 11. 2026

Článek 1 – Provozovatel a působnost podmínek

1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti při zprostředkování taxislužby prostřednictvím platformy WEYO, kterou provozuje společnost Trans Flow s.r.o., IČO 24026760, se sídlem Holečkova 789/49, Smíchov, 150 00 Praha 5, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 437203, e-mail support@withweyo.com (dále jen „Weyo“).

1.2 Podmínky se vztahují na Dopravce (Nezávislé řidiče a Flotily), na Řidiče Flotil a na Uživatele portálu. Pro Flotily a Řidiče Flotil platí navíc zvláštní ustanovení čl. 14 a 15.

1.3 Podmínky jsou obchodními podmínkami ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2019/1150 o podpoře spravedlnosti a transparentnosti pro podnikatelské uživatele online zprostředkovatelských služeb (dále jen „nařízení P2B“).

1.4 Zpracování osobních údajů upravují Zásady zpracování osobních údajů pro řidiče a flotily, dostupné na https://withweyo.com/pravni/driver_fleet_privacy_policy (dále jen „Zásady“). Pro cestující platí samostatné Obchodní podmínky pro cestující (dále jen „Podmínky pro cestující“); Dopravce bere na vědomí, že pravidla v nich uvedená (zejména o Ceně, zrušení a reklamacích) jsou součástí Přepravních smluv, které uzavírá.

1.5 Součástí Podmínek jsou Příloha 1 (Ceník a poplatky) a Příloha 2 (Smlouva o zpracování osobních údajů).

Článek 2 – Vymezení pojmů

• Aplikace – mobilní aplikace „Weyo Driver“ pro iOS a Android.
• Portál – webový portál „Weyo Fleet“ pro správu Flotily.
• Platforma – Aplikace, Portál, aplikace pro cestující a související systémy Weyo.
• Dopravce – podnikatel, který je držitelem koncese pro silniční motorovou dopravu osobní provozovanou vozidly určenými pro přepravu nejvýše 9 osob včetně řidiče (dále jen „Koncese“) a který s Weyo uzavřel smlouvu podle těchto Podmínek. Dopravcem je Nezávislý řidič, nebo Flotila. Dopravce se označuje také jako „Partner“.
• Nezávislý řidič – fyzická osoba podnikající na vlastní účet na základě vlastní Koncese, která Jízdy provádí osobně.
• Flotila – právnická osoba nebo fyzická osoba podnikatel s Koncesí, která prostřednictvím Portálu spravuje vozidla a Řidiče Flotily.
• Řidič Flotily – fyzická osoba, která provádí Jízdy jménem a na účet Flotily, a to jako její zaměstnanec nebo smluvní spolupracovník.
• Řidič – Nezávislý řidič nebo Řidič Flotily.
• Uživatel portálu – fyzická osoba, které Flotila přidělila přístup do Portálu a roli.
• Cestující – uživatel aplikace Weyo Passenger, který objednává Jízdu nebo přepravu zásilky.
• Jízda – přeprava osob taxislužbou zprostředkovaná Platformou; ustanovení o Jízdách se přiměřeně použijí na přepravu zásilek.
• Přepravní smlouva – smlouva o přepravě osoby nebo věci uzavřená mezi Cestujícím a Dopravcem prostřednictvím Platformy.
• Cena – úplata za Jízdu hrazená Cestujícím, stanovená podle Přílohy 1.
• Provize – úplata Weyo za zprostředkování podle čl. 10.
• Zákon o silniční dopravě – zákon č. 111/1994 Sb., o silniční dopravě.

Článek 3 – Postavení Weyo a Partnerů

3.1 Weyo je zprostředkovatelem taxislužby ve smyslu § 2 odst. 10 a § 21e zákona o silniční dopravě. Weyo Jízdy neprovádí, není dopravcem a není stranou Přepravních smluv. Dopravcem každé Jízdy je Partner, jehož Řidič Jízdu přijal.

3.2 Smlouva mezi Weyo a Partnerem podle těchto Podmínek je smlouvou o zprostředkování a o užívání Platformy. Nezakládá pracovní poměr, obdobný vztah ani obchodní zastoupení. Partner podniká vlastním jménem, na vlastní účet a odpovědnost, s vlastním vozidlem a pracovními prostředky.

3.3 Řidič sám rozhoduje, zda, kdy, kde a jak dlouho bude v Aplikaci přihlášen k přijímání Jízd. Weyo nestanoví minimální počet hodin ani Jízd. Řidič může kteroukoli nabídku Jízdy odmítnout bez sankce (čl. 7).

3.4 Spolupráce s Weyo je nevýhradná. Partner může současně poskytovat taxislužbu i jiným způsobem nebo prostřednictvím jiných zprostředkovatelů a za jiných podmínek. Weyo jej v tom neomezuje (čl. 10 nařízení P2B).

3.5 Weyo bude postupovat v souladu s právními předpisy provádějícími směrnici Evropského parlamentu a Rady (EU) 2024/2831 o zlepšení pracovních podmínek při práci prostřednictvím platforem, a to v rozsahu, v jakém se na vztah s Partnery a Řidiči použijí.

3.6 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Partner při registraci v Aplikaci nebo v Portálu vyjádří souhlas s těmito Podmínkami. Oprávnění přijímat Jízdy vzniká až aktivací podle čl. 4.

Článek 4 – Registrace a aktivace

4.1 Nezávislý řidič se registruje v Aplikaci volbou „nezávislý řidič“. Flotila se registruje v Portálu (čl. 14). Řidič Flotily se do Platformy připojuje na pozvání Flotily (čl. 15).

4.2 Partner je povinen uvádět pravdivé, úplné a aktuální údaje a nahrávat pouze pravé a platné doklady. Změnu údajů nebo dokladů (zejména změnu nebo zánik Koncese, oprávnění řidiče taxislužby, vozidla nebo plátcovství DPH) je povinen Weyo neprodleně oznámit. Změna může vyžadovat nové ověření.

4.3 Weyo před aktivací ověří splnění podmínek podle čl. 5 a 6, jak to vyžaduje § 21e odst. 1 zákona o silniční dopravě. Ověření probíhá zčásti automaticky (strojové čtení dokladů, kontrola v evidenci neplatných dokladů a v registru silničních vozidel) a zčásti pověřeným pracovníkem Weyo. Pověřený pracovník může doklad nebo registraci schválit, vyžádat si doplnění, nebo zamítnout. O zamítnutí nebo žádosti o doplnění bude Partner informován včetně důvodu.

4.4 Řidič může přijímat Jízdy až poté, co jsou schváleny Řidič, vozidlo a Dopravce. Na aktivaci není právní nárok, Weyo ji však odepře pouze z důvodů uvedených v Podmínkách nebo v právních předpisech.

4.5 Účet je osobní a nepřenosný. Řidič nesmí svůj účet zpřístupnit jiné osobě ani dovolit, aby Jízdu přijatou na jeho účet provedla jiná osoba nebo jiné vozidlo. Porušení je podstatným porušením Podmínek.

Článek 5 – Požadavky na Řidiče a Dopravce

5.1 Řidič musí:

• být starší 21 let;
• být držitelem platného řidičského oprávnění skupiny B;
• být držitelem platného oprávnění řidiče taxislužby podle § 21c zákona o silniční dopravě a průkazu řidiče taxislužby;
• předložit platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo cestovní pas), řidičský průkaz, průkaz řidiče taxislužby a profilovou fotografii odpovídající skutečnosti a uvést státní občanství, datum narození a adresu;
• není-li občanem členského státu EU, EHP nebo Švýcarska, předložit platné povolení k pobytu, které jej opravňuje k výkonu této činnosti.

5.2 Nezávislý řidič musí navíc být držitelem Koncese a předložit ji. IČO držitele Koncese musí odpovídat IČO Dopravce v účtu.

5.3 Vyžadují-li to právní předpisy nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, může Weyo požadovat další doklady (např. povolení k zaměstnání). O novém požadavku bude Partner informován předem podle čl. 22.

5.4 Weyo nevyžaduje výpis z Rejstříku trestů. Bezúhonnost posuzuje příslušný úřad při udělení oprávnění řidiče taxislužby. Pozbude-li Řidič tohoto oprávnění nebo je-li mu pozastaveno, nesmí přijímat Jízdy a je povinen to Weyo neprodleně oznámit.

Článek 6 – Požadavky na vozidlo a platnost dokladů

6.1 Vozidlo, kterým jsou Jízdy prováděny, musí:

• být zapsáno v evidenci vozidel taxislužby na Dopravce;
• mít platnou technickou prohlídku a sjednané pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, které kryje provoz taxislužby;
• být nejvýše 20 let staré, mít nejméně 4 dveře a nejméně 5 míst k sezení; pro Kategorii XL nejméně 7 míst k sezení;
• odpovídat požadavkům příslušné Kategorie uvedeným v Aplikaci;
• být v dobrém technickém stavu, čisté a splňovat požadavky právních předpisů na vozidlo taxislužby.

6.2 K vozidlu je třeba nahrát osvědčení o registraci vozidla (obě strany), doklad o pojištění odpovědnosti (zelenou kartu), výpis z evidence vozidel taxislužby a doklad o technické prohlídce. Weyo porovnává údaje vozidla s registrem silničních vozidel podle VIN a ověřuje zápis v evidenci vozidel taxislužby. Vozidlo, jehož údaje se s registrem neshodují, nelze schválit.

6.3 Platnost dokladů – Weyo upozorňuje Partnera na blížící se konec platnosti dokladů 30, 14 a 3 dny předem a v den konce platnosti. Uplyne-li platnost dokladu Řidiče nebo vozidla, Aplikace automaticky znemožní přihlášení k přijímání Jízd a nabídky nových Jízd, a to do schválení platného dokladu. Probíhající Jízdu lze dokončit. Nejde o sankci, ale o splnění zákonné povinnosti Weyo.

6.4 Partner odpovídá za to, že po celou dobu spolupráce splňuje podmínky čl. 5 a 6, i když ověření Weyo nezjistí jejich nesplnění.

Článek 7 – Nabídky Jízd a jejich přidělování

7.1 Nabídky Jízd dostává Řidič pouze tehdy, je-li v Aplikaci přihlášen k přijímání Jízd. Před přijetím nabídky Aplikace zobrazí zejména jméno Cestujícího, místo vyzvednutí, cíl, Cenu a způsob platby. Nabídka platí 45 sekund.

7.2 Přijetím nabídky uzavírá Řidič jménem Dopravce s Cestujícím Přepravní smlouvu za Cenu zobrazenou v nabídce.

7.3 Řidič může kteroukoli nabídku odmítnout nebo nechat uplynout. Odmítnutí nemá vliv na další nabídky ani na účet Řidiče. Weyo nevyhodnocuje míru přijetí nabídek jednotlivých Řidičů.

7.4 Hlavní parametry přidělování (čl. 5 nařízení P2B). Nabídka Jízdy se zobrazí Řidiči, který:

• je přihlášen a nemá jinou probíhající Jízdu;
• splňuje podmínky Jízdy, zejména platnost dokladů, Kategorii, počet míst ve vozidle a případnou způsobilost pro Kategorii Women for Women nebo pro přepravu zásilek;
• se nachází v okruhu vyzvednutí, který si sám nastavil (1 až 100 km).

Nabídku může obdržet současně více Řidičů; Jízdu získá ten, kdo ji přijme první. Nabízí-li Weyo Jízdu postupně po skupinách Řidičů, rozhoduje o pořadí předpokládaný čas příjezdu k Cestujícímu, poté doba čekání Řidiče od poslední Jízdy a poté počet nabídek, které Řidič nedávno obdržel. Hodnocení, zrušení Jízd ani míra přijetí nabídek pořadí neovlivňují. Přednostní přidělování nelze zakoupit.

7.5 Rozdílné zacházení (čl. 7 nařízení P2B). Weyo neprovádí Jízdy vlastními řidiči ani prostřednictvím propojených osob a nezvýhodňuje žádné Partnery při přidělování Jízd. Rozdílné podmínky se mohou týkat pouze výše Provize (čl. 10.3) a jsou vždy uvedeny v Podmínkách nebo v individuální dohodě.

7.6 Předem objednané Jízdy – Řidič si může předem objednanou Jízdu rezervovat nejpozději 15 minut před sjednaným časem vyzvednutí. Rezervací se zavazuje vozidlo včas přistavit. Nemůže-li Jízdu provést, zruší rezervaci v Aplikaci co nejdříve.

7.7 Zrušení Jízdy Řidičem – Řidič může přijatou Jízdu zrušit s uvedením důvodu v Aplikaci. Jízda je poté nabídnuta jiným Řidičům. Zrušení nevede k automatickému omezení účtu. Opakované rušení Jízd bez vážného důvodu, zejména za účelem výběru Cestujících, může posoudit pověřený pracovník podle čl. 17.

Článek 8 – Provedení Jízdy

8.1 Dopravce provádí Jízdu s odbornou péčí, bezpečně a v souladu se zákonem o silniční dopravě, pravidly silničního provozu a Přepravní smlouvou. Řidič je povinen zejména:

• přistavit vozidlo uvedené v Aplikaci na místo vyzvednutí bez zbytečného odkladu;
• řídit osobně, nebrát alkohol ani jiné návykové látky a neřídit unavený;
• jet po nejvhodnější trase, nedohodne-li se s Cestujícím jinak;
• chovat se k Cestujícím zdvořile a nediskriminovat je;
• přepravit asistenčního psa doprovázejícího osobu se zdravotním postižením;
• mít vozidlo označeno a vybaveno v rozsahu, který vyžadují právní předpisy.

8.2 Cena – Jízdy se provádějí za Cenu sjednanou před jejich zahájením prostřednictvím Platformy v režimu § 21 odst. 6 zákona o silniční dopravě. Cenu určuje Weyo jménem Dopravce podle Přílohy 1; Dopravce Weyo k jejímu určení zmocňuje. Řidič nesmí požadovat vyšší částku, jinou platbu ani příplatek, ani nabízet Jízdu zprostředkovanou Platformou mimo Platformu.

8.3 Informace pro Cestujícího a potvrzení o přepravě – Weyo za Dopravce zpřístupňuje Cestujícímu před Jízdou údaje o Dopravci, Řidiči a vozidle a po Jízdě mu zasílá potvrzení o přepravě. Dopravce Weyo k tomu zmocňuje. Weyo potvrzení za Dopravce uchovává nejméně 3 roky (§ 21 odst. 7 zákona o silniční dopravě) a na žádost je Dopravci nebo kontrolnímu orgánu zpřístupní.

8.4 Čekání a nedostavení se – Řidič označí v Aplikaci přistavení vozidla. Na Cestujícího čeká nejméně 4 minuty (u předem objednané Jízdy nejdříve od sjednaného času vyzvednutí). Poté může Jízdu označit jako nerealizovanou z důvodu nedostavení se Cestujícího. Řidič nesmí přistavení ani nedostavení se označit nepravdivě. Cestující může poplatek rozporovat a Weyo jej při oprávněném rozporování vrátí. Řidič může odmítnout přepravit osobu mladší 18 let, která necestuje v doprovodu zletilé osoby; Jízdu pak označí jako nerealizovanou z důvodu nedostavení se Cestujícího.

8.5 Hotovost – U Jízdy placené v hotovosti přijme Řidič Cenu v českých korunách a v Aplikaci pravdivě potvrdí, zda ji obdržel.

8.6 Údaje Cestujících – Údaje o Cestujícím smí Dopravce a Řidič použít pouze k provedení Jízdy, ke splnění zákonných povinností a k ochraně svých právních nároků. Je zakázáno kontaktovat Cestujícího po skončení Jízdy z jiného důvodu než kvůli ztracené věci, pořizovat záznamy Cestujícího bez jeho vědomí nebo jeho údaje předávat třetím osobám.

8.7 Ztracené věci a incidenty – Nalezne-li Řidič ve vozidle věc Cestujícího, oznámí to v Aplikaci a věc bezpečně uschová do jejího vrácení nebo předání podle právních předpisů. V nouzi volá Řidič linku 112; Aplikace ji umožňuje vytočit přímo. Dopravní nehodu, útok nebo jiný bezpečnostní incident oznámí Řidič Weyo v Aplikaci bez zbytečného odkladu. Weyo během Jízd nepořizuje zvukové ani obrazové záznamy.

Článek 9 – Zvláštní Kategorie a služby

9.1 Women for Women – Jízdy v této Kategorii mohou provádět pouze řidičky, které se pro ni samy rozhodly a jejichž způsobilost Weyo ověřilo podle údaje v dokladu totožnosti. Řidička může Jízdu při vyzvednutí odmítnout, pokud Cestující podmínky Kategorie zjevně nesplňuje. Oznámení posoudí pověřený pracovník Weyo. Zneužití této možnosti je porušením Podmínek.

9.2 Přeprava zásilek – nabídky přepravy zásilek dostává pouze Řidič, který je v Aplikaci zapnul. Řidič je povinen zkontrolovat, že zásilka je zabalená a odpovídá podmínkám v Podmínkách pro cestující (nejvýše 15 kg, 65 × 55 × 40 cm, hodnota do 2 500 Kč, žádné zakázané věci). Jinak ji může odmítnout. Dopravce odpovídá za zásilku od převzetí do doručení.

9.3 Weyo Rewards – Za každý ujetý celý kilometr Jízdy získává Řidič 1 bod, nejvýše 100 bodů za Jízdu. Body se každý kalendářní měsíc nulují, nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit za peníze. Body neovlivňují přidělování Jízd. Odměny za body, budou-li zavedeny, oznámí Weyo v Aplikaci.

9.4 Informace o poptávce a letiscích – Informace o poptávce a pořadí ve frontě na letišti zobrazené v Aplikaci mají informativní povahu a nezakládají nárok na Jízdu.

Článek 10 – Provize

10.1 Za zprostředkování náleží Weyo Provize ve výši 10 % z každé částky uhrazené Cestujícím za Jízdu, tj. z Ceny, poplatku za čekání, poplatku za zrušení a poplatku za nedostavení se, a to bez ohledu na způsob platby. Ze spropitného se Provize neplatí; spropitné náleží v plné výši Dopravci.

10.2 Je-li Weyo plátcem DPH, připočte se k Provizi daň v zákonné výši.

10.3 Zakládající akce – prvních 100 Nezávislých řidičů neplatí Provizi po dobu 1 měsíce ode dne, kdy byli poprvé aktivováni k přijímání Jízd. Weyo může s Flotilou sjednat individuální výši Provize písemnou dohodou.

10.4 Změnu výše Provize oznámí Weyo postupem podle čl. 22.

Článek 11 – Platby a výplaty

11.1 Dopravce zmocňuje Weyo k přijímání bezhotovostních plateb od Cestujících jeho jménem a na jeho účet (inkasní zmocnění). Zaplacením Weyo je dluh Cestujícího vůči Dopravci splněn. Platby zpracovává poskytovatel platebních služeb Stripe.

11.2 K přijímání výplat musí mít Partner propojený účet u společnosti Stripe (Stripe Connect) a bankovní účet vedený na jeho jméno. Partner je povinen dodržovat smluvní podmínky Stripe a poskytnout jim požadované údaje k ověření.

11.3 Weyo vyplatí Partnerovi částky přijaté za jeho Jízdy snížené o Provizi a o další splatné pohledávky Weyo vůči Partnerovi. Smluvní strany sjednávají, že tyto pohledávky se vzájemně započítávají.

11.4 Výplata probíhá na žádost Partnera v Aplikaci nebo v Portálu, nebo automaticky jednou za 14 dní, podle nastavení nabídnutého v Aplikaci. Případná minimální částka výplaty je uvedena v Aplikaci. Weyo neodpovídá za zpoždění způsobené poskytovatelem platebních služeb nebo bankou.

11.5 Za Jízdy Řidičů Flotily vyplácí Weyo všechny částky, včetně spropitného, výhradně Flotile (čl. 14.6).

11.6 Hotovostní Jízdy – Provize z Jízdy placené v hotovosti se stává dluhem Dopravce vůči Weyo. Weyo jej započte proti budoucím bezhotovostním výplatám. Nelze-li dluh započíst, je Dopravce povinen jej uhradit na výzvu Weyo. Weyo Dopravce upozorňuje na výši dluhu při dosažení 500 Kč, 2 000 Kč a 5 000 Kč.

11.7 Vrácené platby – Vrátí-li Weyo Cestujícímu částku na základě oprávněné reklamace nebo rozporovaného poplatku nebo je-li platba zpětně zrušena vydavatelem karty, sníží se o tuto částku nárok Dopravce a poměrně i Provize. Je-li částka již vyplacena, Weyo ji započte proti další výplatě.

Článek 12 – Doklady a daně

12.1 Dopravce zmocňuje Weyo k vystavování dokladů Cestujícím jeho jménem a na jeho účet podle § 28 odst. 3 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty (dále jen „ZDPH“). Doklady jsou vystavovány elektronicky v samostatných číselných řadách: Jízdy (WR), opravy (WC) a spropitné (WT). Je-li Dopravce plátcem DPH, jde o daňové doklady; jinak o doklady o zaplacení.

12.2 Dopravce je povinen udržovat v účtu správné identifikační údaje a údaj o plátcovství DPH a oznámit jeho změnu nejpozději v den jejího účinku. Za správnost dokladů vystavených na základě nepravdivých nebo neaktuálních údajů Dopravce odpovídá Dopravce. Dopravce má v Aplikaci nebo v Portálu přístup k přehledu všech dokladů vystavených jeho jménem.

12.3 Za každý kalendářní měsíc vystaví Weyo Dopravci fakturu za Provizi (řada WF), případně opravný doklad (řada WD). Faktura je uhrazena zápočtem podle čl. 11.3. Dopravce souhlasí s doručováním dokladů v elektronické podobě.

12.4 Dopravce odpovídá za splnění svých daňových, účetních a odvodových povinností, včetně daně z příjmů, DPH a pojistného na sociální zabezpečení a zdravotní pojištění.

Článek 13 – Oznamovací povinnost provozovatele platformy (DAC7)

13.1 Weyo je oznamujícím provozovatelem platformy podle zákona č. 164/2013 Sb., o mezinárodní spolupráci při správě daní. Jednou ročně oznamuje Specializovanému finančnímu úřadu údaje o Partnerech a jejich úplatách v rozsahu stanoveném zákonem.

13.2 Partner je povinen poskytnout v Aplikaci nebo v Portálu údaje potřebné ke splnění této povinnosti, zejména jméno nebo obchodní firmu, adresu, datum narození, daňové identifikační číslo a stát jeho vydání, DIČ, IČO a identifikátor finančního účtu. Neposkytne-li je ani po dvou upozorněních, může Weyo pozastavit výplaty do jejich poskytnutí, v rozsahu, v jakém to zákon dovoluje.

13.3 Oznamovaným prodejcem je příjemce výplat. Za Jízdy Řidičů Flotily je jediným oznamovaným prodejcem Flotila. Weyo poskytne každému oznamovanému prodejci informace o oznamovaných údajích do 31. ledna následujícího roku.

Článek 14 – Zvláštní ustanovení pro Flotily

14.1 Registrace Flotily – Flotila se registruje v Portálu zadáním IČO, kontaktních údajů a ověřením e-mailu a telefonního čísla kódem. Údaje o společnosti se přebírají ze systému ARES. Flotilu, která je podle ARES zaniklá nebo v likvidaci, nelze registrovat. Po registraci Flotila v Portálu doplní zejména:

• údaje o statutárním orgánu nebo jiné osobě oprávněné za Flotilu jednat (jméno, datum narození, funkce, způsob jednání);
• číslo Koncese a daňové údaje;
• bankovní účet (IBAN) shodný s účtem propojeným u Stripe;
• doklady: Koncesi, doklad totožnosti osoby oprávněné jednat, výpis z živnostenského rejstříku (fyzická osoba podnikatel) nebo z obchodního rejstříku (právnická osoba) a doklad o registraci k DPH, uvede-li Flotila DIČ.

14.2 Ověření Flotily – Po odeslání žádosti posoudí pověřený pracovník Weyo shodu údajů s ARES, shodu držitele Koncese s Flotilou a totožnost osoby oprávněné jednat. Výsledkem je schválení, výzva k doplnění, nebo zamítnutí s odůvodněním. Po odeslání žádosti a po schválení nelze identifikační údaje Flotily měnit přímo. Změnu lze provést pouze žádostí o změnu, kterou posoudí pověřený pracovník. Do jejího schválení mohou být Jízdy a výplaty Flotily pozastaveny. Ke změně Koncese, osoby oprávněné jednat nebo bankovního účtu je Flotila povinna žádost podat bez zbytečného odkladu.

14.3 Oprávnění jednat – Osoba, která za Flotilu přijímá Podmínky, prohlašuje, že je oprávněna za Flotilu jednat. Jednání Uživatelů portálu v rámci jejich rolí je jednáním Flotily.

14.4 Uživatelé portálu – Flotila přiděluje Uživatelům portálu role (vlastník, administrátor, provoz, finance, compliance, náhled) s různým rozsahem oprávnění. Správa financí náleží výhradně vlastníkovi. Flotila je povinna přidělovat přístup pouze oprávněným osobám v nezbytném rozsahu a odebrat jej bez zbytečného odkladu po skončení jejich oprávnění.

14.5 Řidiči Flotily – Flotila zve Řidiče do Portálu a u každého z nich uvede, zda je jejím zaměstnancem, nebo smluvním spolupracovníkem. Flotila odpovídá za to, že:

• její Řidiči splňují podmínky čl. 5.1 a dodržují tyto Podmínky;
• její vztah k Řidičům odpovídá právním předpisům, zejména pracovněprávním, daňovým a pojistným, a nejde o nelegální práci;
• Řidičům řádně a včas vyplácí odměnu podle dohody s nimi.

Weyo není stranou vztahu mezi Flotilou a jejími Řidiči a za jeho plnění neodpovídá.

14.6 Peněžní vypořádání – Flotila je Dopravcem všech Jízd svých Řidičů. Weyo vyplácí veškeré částky za tyto Jízdy, včetně spropitného, pouze Flotile a s jejími Řidiči neúčtuje. Dluhy z hotovostních Jízd Řidičů Flotily (čl. 11.6) jsou dluhy Flotily. Výplaty Flotile jsou možné pouze po jejím schválení podle čl. 14.2.

14.7 Vozidla – Vozidla Flotily zadává Flotila v Portálu včetně dokladů podle čl. 6. Vozidlo lze přiřadit pouze schválenému Řidiči a nelze jej přeřadit během probíhající Jízdy.

14.8 Správa Řidičů – Flotila může členství Řidiče ve Flotile v Portálu pozastavit nebo ukončit s uvedením důvodu, nikoli však během probíhající Jízdy. Tato rozhodnutí činí Flotila na vlastní odpovědnost.

14.9 Údaje Řidičů – Weyo zpřístupňuje Flotile v Portálu údaje o jejích Řidičích a vozidlech v rozsahu podle Zásad, zejména doklady, stav ověření a přehled Jízd včetně adres a Cen, nikoli však jména a kontakty Cestujících. Flotila je ve vztahu k těmto údajům samostatným správcem. Smí je použít pouze ke správě spolupráce se svými Řidiči a ke splnění povinností dopravce. Je povinna Řidiče o zpracování informovat.

Článek 15 – Zvláštní ustanovení pro Řidiče Flotil

15.1 Řidič Flotily se připojuje k Flotile přijetím pozvánky v Aplikaci a souhlasem se sdílením svých dokladů a údajů o Jízdách s Flotilou. Jízdy nemůže přijímat, dokud Flotila neuvede povahu jejich vztahu (čl. 14.5) a dokud nejsou schváleny jeho doklady a přiřazené vozidlo.

15.2 Řidič Flotily není Dopravcem a přijímá Jízdy jménem Flotily. Tyto Podmínky jej zavazují jako uživatele Aplikace, zejména čl. 4, 5, 7 až 9 a 16 až 19. Ustanovení o Provizi, platbách, dokladech a DAC7 (čl. 10 až 13) se na něj nevztahují.

15.3 Výše výdělků zobrazená Řidiči Flotily v Aplikaci je informativní. Odměnu mu vyplácí Flotila podle jejich vzájemné dohody.

15.4 Řidič Flotily může Flotilu v Aplikaci kdykoli opustit; tím nejsou dotčeny jeho závazky vůči Flotile. Chce-li poté jezdit jako Nezávislý řidič, musí splnit podmínky čl. 5.2 a uzavřít s Weyo smlouvu jako Dopravce.

15.5 Nároky ze vztahu s Flotilou uplatňuje Řidič Flotily u Flotily. Proti rozhodnutím Weyo, která se jej týkají (např. ověření nebo omezení účtu), se může bránit postupem podle čl. 18.

Článek 16 – Hodnocení

16.1 Cestující mohou po Jízdě hodnotit Řidiče 1 až 5 hvězdičkami, štítky a komentářem. Průměrné hodnocení Řidiče se zobrazuje Řidiči a Cestujícím. Řidič může hodnotit Cestujícího 1 až 5 hvězdičkami, nejvýše 5 štítky a komentářem do 500 znaků. Hodnocení musí být pravdivé a věcné.

16.2 Hodnocení neovlivňuje přidělování Jízd a samo o sobě nevede k automatickému omezení účtu. Weyo je využívá k zajištění kvality Služby a jako podklad pro posouzení stížností pověřeným pracovníkem.

Článek 17 – Omezení, pozastavení a ukončení spolupráce

17.1 Weyo může Partnerovi nebo Řidiči omezit nebo pozastavit přístup k Platformě nebo k některé funkci, případně smlouvu ukončit, zejména pokud:

• přestal splňovat podmínky čl. 5 nebo 6 (např. zánik Koncese nebo oprávnění řidiče taxislužby);
• předložil nepravdivé údaje nebo padělané doklady;
• zpřístupnil účet jiné osobě (čl. 4.5);
• ohrozil bezpečnost Cestujících nebo jiných osob, dopustil se násilí, obtěžování nebo diskriminace;
• jednal podvodně, zejména nepravdivě označil přistavení, nedostavení se nebo platbu v hotovosti, požadoval vyšší Cenu nebo nabízel Jízdy mimo Platformu;
• neuhradil splatný dluh vůči Weyo ani po výzvě;
• opakovaně porušil Podmínky i po upozornění;
• to vyžaduje právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci.

17.2 U méně závažného porušení Weyo Partnera nejprve upozorní a poskytne mu přiměřenou lhůtu k nápravě.

17.3 Automatické systémy mohou přístup dočasně omezit pouze při ohrožení bezpečnosti nebo důvodném podezření na podvod, a to do přezkumu pověřeným pracovníkem bez zbytečného odkladu. Zánik platnosti dokladu podle čl. 6.3 není sankcí. O pozastavení, ukončení smlouvy nebo jiném podstatném omezení rozhoduje vždy pověřený pracovník Weyo.

17.4 O omezení nebo pozastavení informuje Weyo Partnera nejpozději v okamžiku, kdy nabude účinnosti, na trvalém nosiči dat (v Aplikaci, v Portálu nebo e-mailem). Uvede konkrétní skutkové okolnosti a důvod podle čl. 17.1 (čl. 4 odst. 2 nařízení P2B).

17.5 Smlouvu může Weyo vypovědět s výpovědní dobou 30 dnů a s odůvodněním na trvalém nosiči dat. Bez výpovědní doby může Weyo smlouvu ukončit, jen ukládá-li mu to právní předpis nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci, při závažném porušení podle čl. 17.1 (odrážky 1 až 5) nebo při opakovaném porušení (čl. 4 odst. 4 nařízení P2B). I v tom případě Weyo Partnerovi sdělí důvody bez zbytečného odkladu.

17.6 Partner může proti rozhodnutí podat stížnost podle čl. 18 a objasnit v ní skutkové okolnosti. Ukáže-li se omezení nebo pozastavení neopodstatněné, Weyo je bez zbytečného odkladu zruší a obnoví přístup Partnera včetně jeho údajů a hodnocení.

17.7 Partner může smlouvu kdykoli ukončit deaktivací nebo zrušením účtu v Aplikaci, Flotila také oznámením na support@withweyo.com. Zrušení účtu nelze dokončit, dokud nejsou vypořádány výdělky a dluhy nebo dokud trvá členství Řidiče ve Flotile.

17.8 Po ukončení smlouvy Weyo vyplatí Partnerovi zbývající částky po zápočtu svých pohledávek. Uchování údajů upravují Zásady.

Článek 18 – Stížnosti a mediace

18.1 Vnitřní systém vyřizování stížností (čl. 11 nařízení P2B) – Stížnost lze bezplatně podat v Aplikaci nebo v Portálu (sekce podpory) nebo e-mailem na support@withweyo.com. Stížnost se může týkat zejména ověření, omezení nebo ukončení spolupráce, výplat a dokladů, technických problémů nebo nedodržení právních povinností Weyo.

18.2 Stížnost posoudí pověřený pracovník, který se nepodílel na napadeném rozhodnutí. Weyo stížnost vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, a výsledek Partnerovi sdělí srozumitelně a s odůvodněním. Partner má právo na vysvětlení rozhodnutí učiněného s pomocí automatizovaných systémů a na jeho přezkoumání člověkem podle Zásad.

18.3 Mediace – Weyo je malým podnikem ve smyslu doporučení Komise 2003/361/ES, a povinnost určit mediátory podle čl. 12 nařízení P2B se na něj proto nevztahuje. Nepodaří-li se spor vyřešit podle čl. 18.1 a 18.2, mohou se smluvní strany dohodnout na řešení sporu mediací u mediátora zapsaného v seznamu mediátorů vedeném Ministerstvem spravedlnosti. Jinak spor rozhodne soud podle čl. 23.1.

Článek 19 – Osobní údaje a důvěrnost

19.1 Weyo zpracovává osobní údaje Partnerů, Řidičů a Uživatelů portálu jako správce podle Zásad.

19.2 Dopravce je samostatným správcem osobních údajů Cestujících, které obdrží k provedení Jízdy (čl. 8.6), a odpovídá za jejich ochranu. Pokud Weyo pro Dopravce uchovává potvrzení o přepravě a vystavuje doklady jeho jménem, zpracovává osobní údaje jako jeho zpracovatel podle Přílohy 2.

19.3 Smluvní strany zachovávají mlčenlivost o důvěrných informacích druhé strany, zejména o nezveřejněných obchodních podmínkách a technickém řešení Platformy, a to i po skončení smlouvy.

19.4 Weyo zpřístupňuje Partnerovi v Aplikaci nebo v Portálu údaje o jeho Jízdách, výdělcích, Provizi, dokladech a hodnocení. Partner může požádat o export svých osobních údajů. Údaje o Cestujících přesahující rozsah nezbytný k provedení Jízdy Weyo Partnerům nezpřístupňuje (čl. 9 nařízení P2B).

Článek 20 – Odpovědnost

20.1 Dopravce odpovídá za provedení Jízd, za škodu způsobenou Cestujícím a třetím osobám, za stav vozidla a za dodržování právních předpisů při své činnosti.

20.2 Dopravce nahradí Weyo škodu, pokutu nebo jinou újmu, kterou Weyo utrpí v důsledku porušení Podmínek nebo právních předpisů Dopravcem nebo jeho Řidičem, zejména v důsledku nepravdivých údajů nebo neplatných dokladů.

20.3 Weyo odpovídá za řádné zprostředkování, za funkce Platformy a za splnění svých zákonných povinností. Weyo nezaručuje nepřetržitou dostupnost Platformy ani určitý počet Jízd či výši výdělků.

20.4 Odpovědnost Weyo za škodu vůči Partnerovi je omezena částkou 12 500 Kč za všechny škodní události v kalendářním roce. Weyo neodpovídá za ušlý zisk způsobený dočasnou nedostupností Platformy. Omezení se nevztahuje na újmu na zdraví ani na škodu způsobenou úmyslně nebo z hrubé nedbalosti.

Článek 21 – Pojištění

21.1 Dopravce je povinen mít po celou dobu spolupráce u každého vozidla sjednané pojištění odpovědnosti z provozu vozidla, které kryje provoz taxislužby, a na žádost Weyo jej prokázat.

21.2 Weyo Dopravcům doporučuje sjednat také úrazové pojištění přepravovaných osob a pojištění odpovědnosti z podnikatelské činnosti. Weyo Partnery ani jejich vozidla nepojišťuje.

Článek 22 – Změny Podmínek

22.1 Weyo může Podmínky a jejich Přílohy měnit. Navrhovanou změnu oznámí Partnerovi na trvalém nosiči dat (v Aplikaci, v Portálu nebo e-mailem) nejméně 15 dní před nabytím její účinnosti (čl. 3 nařízení P2B). Zvýšení Provize nebo změnu ceníku, která snižuje výdělky Partnerů, oznámí nejméně 30 dní předem. Vyžaduje-li změna technické nebo obchodní úpravy na straně Partnera, poskytne Weyo delší přiměřenou lhůtu.

22.2 Partner může smlouvu před nabytím účinnosti změny vypovědět s okamžitou účinností. Přijmout další Jízdu po nabytí účinnosti změny lze až po vyjádření souhlasu se změněnými Podmínkami v Aplikaci nebo v Portálu.

22.3 Lhůty podle čl. 22.1 neplatí, musí-li Weyo Podmínky změnit kvůli změně právních předpisů nebo rozhodnutí orgánu veřejné moci v kratší lhůtě, nebo aby čelilo nepředvídané a bezprostřední hrozbě pro bezpečnost Platformy, Cestujících nebo Partnerů, podvodu nebo zneužití.

Článek 23 – Závěrečná ustanovení

23.1 Právní vztahy podle Podmínek se řídí právem České republiky. Spory budou řešeny před věcně příslušným soudem místně příslušným podle sídla Weyo, nebrání-li tomu kogentní právní předpis.

23.2 Oznámení doručuje Weyo Partnerovi v Aplikaci, v Portálu nebo na e-mailovou adresu uvedenou v účtu. Partner doručuje oznámení na support@withweyo.com nebo prostřednictvím podpory v Aplikaci nebo v Portálu.

23.3 Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Překlady mají informativní povahu.

23.4 Weyo může postoupit práva a povinnosti ze smlouvy na nabyvatele svého obchodního závodu nebo jeho části; Partner s tím souhlasí. Partner smí svá práva ze smlouvy postoupit jen se souhlasem Weyo.

23.5 Je-li některé ustanovení neplatné nebo neúčinné, nejsou tím dotčena ostatní ustanovení. Weyo archivuje smlouvu a záznam o přijetí Podmínek v elektronické podobě. Aktuální i dřívější znění jsou dostupná na https://withweyo.com/pravni.

23.6 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2026.

Příloha 1 – Ceník a poplatky

1. Cena Jízdy je pevná a stanoví se před objednáním jako součet základní sazby, sazby za kilometr a sazby za minutu předpokládané trasy, nejméně však minimální Cena. Zaokrouhluje se nahoru na celé koruny. Cesta k místu vyzvednutí se neúčtuje. Dynamické zvyšování cen ani příplatky za letiště nebo za předem objednanou Jízdu se neuplatňují. Změní-li Cestující cíl nebo zastávky, Cena se přepočítá.

2. První 3 minuty čekání po přistavení jsou zdarma.

3. Ceny zahrnují DPH, je-li Dopravce jejím plátcem.

Příloha 2 – Smlouva o zpracování osobních údajů

uzavíraná podle čl. 28 GDPR mezi Dopravcem jako správcem a Weyo jako zpracovatelem.

1. Předmět a účel – Weyo pro Dopravce zpracovává osobní údaje za účelem: - vystavování a zasílání potvrzení o přepravě a dokladů Cestujícím jménem Dopravce (čl. 8.3 a 12.1 Podmínek); - uchovávání potvrzení o přepravě po dobu 3 let podle § 21 odst. 7 zákona o silniční dopravě a jejich zpřístupnění Dopravci a kontrolním orgánům.

Zpracování, které Weyo provádí pro vlastní účely jako zprostředkovatel taxislužby (např. evidence podle § 21e zákona o silniční dopravě), se řídí Zásadami, nikoli touto Přílohou. 2. Kategorie subjektů a údajů – Cestující a příjemci zásilek; jméno, e-mailová adresa, místo a čas zahájení a ukončení Jízdy, trasa, Cena a způsob platby, údaje o Řidiči a vozidle. 3. Doba – po dobu trvání smlouvy a dále po dobu uchování potvrzení podle bodu 1. Poté Weyo údaje vymaže, nestanoví-li právní předpis jinak. Na žádost Dopravce mu je před výmazem předá v běžně používaném elektronickém formátu. 4. Povinnosti Weyo – Weyo: - zpracovává údaje pouze na základě doložených pokynů Dopravce, kterými jsou tyto Podmínky; o pokynu, který podle něj porušuje právní předpisy, Dopravce informuje; - zajišťuje mlčenlivost osob oprávněných k údajům; - přijímá technická a organizační opatření podle čl. 32 GDPR popsaná v Zásadách; - napomáhá Dopravci při vyřizování žádostí subjektů údajů a při plnění povinností podle čl. 32 až 36 GDPR; - oznámí Dopravci porušení zabezpečení údajů bez zbytečného odkladu, nejpozději do 48 hodin od jeho zjištění; - poskytne Dopravci informace potřebné k doložení souladu a umožní audit, a to po předchozím oznámení nejméně 30 dní a na náklady Dopravce. 5. Další zpracovatelé – Dopravce uděluje obecný souhlas se zapojením dalších zpracovatelů uvedených v Zásadách, zejména Amazon Web Services (hosting, region Frankfurt), Resend (zasílání e-mailů) a Stripe (platby). O zamýšlené změně Weyo Dopravce informuje nejméně 15 dní předem změnou Zásad nebo oznámením. Dopravce může proti změně vznést námitku a smlouvu ukončit. Weyo zaváže další zpracovatele stejnými povinnostmi a odpovídá za ně. Předání do třetích zemí probíhá pouze za záruk podle kapitoly V GDPR. 6. Povinnosti Dopravce – Dopravce odpovídá za zákonnost zpracování, ke kterému Weyo pověřil. Weyo bez zbytečného odkladu předá žádosti subjektů údajů a orgánů dozoru, které se týkají této Přílohy.

Trans Flow s.r.o. · Holečkova 789/49, Smíchov, 150 00 Praha 5 · support@withweyo.com