جارٍ التحميل Weyoجارٍ تحميل محتوى الصفحة.
ستبدأ Weyo العمل اعتبارًا من 1 نوفمبر 2026.
تعرف على كيفية الاستعداد لرحلتك وماذا تفعل إذا كنت بحاجة إلى المساعدة. يمكنك العثور على ميزات السلامة المتاحة مباشرةً أثناء رحلتك في التطبيق.
في حالة وجود خطر داهم اتصل بالرقم 112. Weyo ليس خط طوارئ.
01التحقق قبل الركوب
قارن موقع السائق والسيارة والبيك اب بالتفاصيل المؤكدة في التطبيق. إذا لم يتفقوا، لا تستمر.
02تابع حالة الرحلة
في حالات الطوارئ، اتصل بنفسك بالرقم 112 باستخدام زر مكالمة الطوارئ في التطبيق.
03متابعة سجل الرحلة
قم بالإبلاغ عن مشكلة تتعلق برحلتك في التطبيق أو اتصل بالدعم. في حالة وجود خطر فوري، اتصل بالرقم 112.
تؤكد الرحلة ذات الصلة في التطبيق الخيارات التي يمكن استخدامها في أي وقت محدد.
01/حالة الرحلة
شارك رحلتك مع شخص تثق به. الإبلاغ عن الحوادث والتواصل مع الدعم مخصصان للحالات غير العاجلة.
02 / الاتصال
الاتصال عبر رقم الهاتف المخفي غير متاح بعد.
يربطك الاتصال بالرقم 112 بخدمات الطوارئ. ويرتبط البلاغ داخل التطبيق بالرحلة المعنية. ويتولى الدعم خطوات المتابعة المعتادة عبر قناة متاحة.
قم بمشاركة البيانات اللازمة لحل الموقف فقط واتبع الشرح الخاص بالأداة المحددة في التطبيق.
مساعدة السلامةالسلامة
ثلاث لحظات
التوفر
أنواع المساعدة
