Načítáme WeyoObsah stránky se načítá.
Pomoc
Potřebujete poradit s jízdou, platbou nebo účtem? Vyberte téma a najděte další postup.
Oblasti
Ověřte stav objednávky, údaje o vyzvednutí, potvrzenou trasu a platební možnost přímo u konkrétní jízdy. Pokud si údaje odporují, nevytvářejte další krok jen podle místního zobrazení.
Odkaz na registraci najdete na stránce pro řidiče. Dostupnost řidičské aplikace ověřte na stránce aplikací; požadavky na vozidlo a dokumenty se řídí aktuálním procesem kontroly.
Schválený kanál podpory: support@withweyo.com
V bezprostředním ohrožení volejte 112. Weyo není tísňová linka a nenahrazuje záchranné složky.
Pomoc pro Fleet se týká rolí, přístupu, řidičů, vozidel, dokladů, reportů a pracovních profilů v rozsahu schváleného portálu.
Časté situace
Nejprve nechte aplikaci obnovit potvrzený stav. Novou objednávku vytvářejte až tehdy, když je zřejmé, že předchozí nevznikla.
Dostupné způsoby platby uvidíte v aplikaci před potvrzením objednávky.
Postup najdete v části Účet a soukromí.
Způsob platby i její potvrzení najdete u své objednávky v aplikaci.
S přihlášením, žádostí o osobní údaje nebo otázkami k soukromí se obraťte na podporu. Podrobnosti o zpracování údajů najdete v právním centru.
E-mail podpory: support@withweyo.com
Aktuální nabídku, cenu, výhody a stav svého členství najdete v aplikaci.
Pomoc se týká role účastníka, pravidel potvrzených aplikací a informací potřebných pro konkrétní objednávku.
Podpora řeší aktuální Parcel požadavek, potvrzené předání, doručení a případné pokyny k návratu podle stavu v aplikaci.
