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Weyo sera opérationnel à partir du 1er novembre 2026.
Sécurité
Découvrez comment préparer votre voyage et que faire si vous avez besoin d'aide. Vous pouvez trouver les fonctionnalités de sécurité disponibles directement avec votre trajet dans l'application.
En cas de danger immédiat, appelez le 112. Weyo n'est pas une ligne d'urgence.
Trois instants
01Vérifiez avant d'embarquer
Comparez le chauffeur, la voiture et le lieu de prise en charge avec les détails confirmés dans l'application. S’ils ne sont pas d’accord, ne continuez pas.
02Suivez l’état de la course
En cas d’urgence, appelez vous-même le 112 avec le bouton d’appel d’urgence de l’application.
03Consultez le dossier de la course
Signalez un problème avec votre trajet dans l'application ou contactez l'assistance. En cas de danger immédiat, appelez le 112.
Disponibilité
Le trajet concerné dans l'application confirme quelles options peuvent être utilisées à tout moment.
01 / État de la course
Partagez votre trajet avec une personne de confiance. Le signalement d’incidents et le contact avec l’assistance sont destinés aux situations non urgentes.
02 / Connexion
Les appels via un numéro de téléphone masqué ne sont pas encore disponibles.
Types d'aide
L'appel au 112 connectera l'utilisateur aux services d'urgence. Les notifications dans l'application sont liées à un trajet spécifique. Le support gère les suivis courants via un canal disponible.
Partagez uniquement les données nécessaires pour résoudre la situation et suivez l'explication de l'outil spécifique dans l'application.
Aide à la sécurité
