Laden WeyoPagina-inhoud wordt geladen.
Weyo is operationeel vanaf 1 november 2026.
Leer hoe u zich op uw reis kunt voorbereiden en wat u moet doen als u hulp nodig heeft. Beschikbare veiligheidsvoorzieningen vind je direct bij je rit in de app.
Bij direct gevaar bel 112. Weyo is geen noodlijn.
01Verifieer voordat u aan boord gaat
Vergelijk de chauffeur, auto en ophaallocatie met de gegevens bevestigd in de app. Als ze het er niet mee eens zijn, ga dan niet verder.
02Volg de ritstatus
Bel in een noodgeval zelf 112 met de noodoproepknop in de app.
03Opvolging via de ritgegevens
Meld een probleem met je rit in de app of neem contact op met de ondersteuning. Bij direct gevaar bel je 112.
De betreffende rit in de app bevestigt welke opties op welk moment gebruikt kunnen worden.
01 / Ritstatus
Deel je rit met iemand die je vertrouwt. Incidenten melden en contact opnemen met de klantenservice zijn bedoeld voor niet-dringende situaties.
02 / Verbinding
Bellen via verborgen telefoonnummer is nog niet mogelijk.
Als u 112 belt, wordt de gebruiker doorverbonden met de hulpdiensten. Meldingen in de applicatie zijn gekoppeld aan een specifieke rit. Ondersteuning verzorgt algemene follow-ups via een beschikbaar kanaal.
Deel alleen de gegevens die nodig zijn om de situatie op te lossen en volg de uitleg voor de specifieke tool in de applicatie.
VeiligheidsassistentieVeiligheid
Drie momenten
Beschikbaarheid
Soorten hulp
