Eingeben. Bestätigen. Losfahren

Prüfen Sie vor der Fahrt die Route und das bestätigte Angebot. Steigen Sie erst nach der Bestätigung und dem Abgleich des Fahrzeugs mit den Angaben in der App ein.

App-Verfügbarkeit für Passagiere Fahrsicherheit

Illustrative Draufsicht eines Autos, das an einem bestimmten Abholort auf einer Stadtstraße ankommt

Fünf Schritte. Eine reibungslose Fahrt

Von der ersten Route bis zur Fahrzeugüberprüfung hält die App alle wichtigen Momente an einem Ort fest.

01
Geben Sie die Route ein
Wählen Sie den Abholort, das Ziel und die Optionen aus, die die App für eine bestimmte Bestellung anbietet.
02
Fahrtangebot prüfen
Bereits vor der Bestätigung werden Ihnen Route, Preis und wichtige Fahrbedingungen angezeigt.
03
Senden Sie eine Anfrage
Die App sucht nach einem verfügbaren Fahrer. Die Fahrt ist erst bestätigt, wenn ein Fahrer Ihre Anfrage annimmt.
04
Warten Sie auf Bestätigung
Nach Erhalt werden die für eine sichere und einfache Abholung erforderlichen Informationen angezeigt.
05
Fahrzeug prüfen und einsteigen
Ordnen Sie Auto und Fahrer der App zu, steigen Sie ein und beobachten Sie den bestätigten Fortschritt.

Was sich auf eine bestimmte Bestellung auswirken kann

Die Verfügbarkeit wird immer von der Anwendung entsprechend dem Ort, der Zeit und den aktuellen Marktregeln bestätigt.

Planung

Wenn die geplante Fahrt für die ausgewählte Zeit verfügbar ist, bietet die Anwendung sie an, bevor die Bestellung gesendet wird. Das Erstellen eines Plans garantiert keinen zukünftigen Fahrer.

Zwischenstopps

Stopps können nur in dem Umfang hinzugefügt werden, wie die Anwendung eine bestimmte Route zulässt. Maßgeblich bleibt die bestätigte Bestellung.

Jede Option hat ihre eigenen Regeln

Wir zeigen freigegebene Zahlungsmethoden getrennt an. Die konkrete Anfrage in der App bestätigt stets die tatsächliche Verfügbarkeit.

01 / Zahlungsmethode

Bargeld

Kann für eine bestimmte Bestellung angeboten werden. Wenn es nicht im Menü enthalten ist, kann es nicht als verfügbare Methode betrachtet werden.

02 / Zahlungsmethode

Zahlungskarte

Die Zahlungskarte wird nur verwendet, wenn die konkrete Bestellung dies vorsieht. Die Anwendung zeigt das Zahlungsergebnis und den bestätigten Status an.

03 / Zahlungsmethode

Apple Pay

Apple Pay wird nur für Anfragen angezeigt, für die diese Methode verfügbar ist. Nutzung und Zahlungsergebnis bestätigt die App.

04 / Zahlungsmethode

Google Pay

Google Pay wird nur für Anfragen angezeigt, für die diese Methode verfügbar ist. Nutzung und Zahlungsergebnis bestätigt die App.

Vor dem Einsteigen

Bevor Sie an Bord gehen

Überprüfen Sie das Auto, den Fahrer und den Abholort per App. Wenn die Daten nicht übereinstimmen, geben Sie das verfügbare Hilfeverfahren nicht ein und verwenden Sie es nicht.