Weyo wird ab dem 1. November 2026 in Betrieb sein.
Konto und Datenschutz
Wir überprüfen, ob das Konto Ihnen gehört, beenden den Zugriff und löschen personenbezogene Daten, die wir nicht mehr aufbewahren müssen.
Sie erhalten eine Fallnummer, den Status und eine Antwortfrist. Wenn eine Fahrt oder ein Finanzvorgang läuft, bleibt Ihre Anfrage offen, bis die Fahrt oder der Vorgang geklärt ist.
Nach der Beseitigung betrieblicher Hindernisse löschen wir direkte Identifikatoren, Anmeldemethoden und alle Versionen persönlicher Dateien im Speicher.
Wir bewahren Aufzeichnungen, die wir aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung oder wegen Rechtsansprüchen aufbewahren müssen, getrennt auf und beschränken ihre Verwendung auf diesen Zweck.
Datenübersicht
Bei Abschluss des Falls
Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer; Passwort, Zugangsschlüssel, verknüpfte Anmeldungen über soziale Netzwerke und aktive Sitzungen; Einstellungen, Geräte-Tokens und Benachrichtigungsverlauf. Wir anonymisieren Kontaktdaten. Wir entfernen die Verweise auf Profilfotos und hochgeladene persönliche Dokumente und löschen alle Versionen dieser Dateien dauerhaft aus dem Speicher.
Wenn Sie eine laufende Fahrt, eine ungeklärte Zahlung, die Inhaberschaft eines Familienprofils oder eine Verknüpfung mit einem Fleet-Konto haben, erfassen wir Ihre Anfrage und warten mit der Löschung, bis diese Punkte geklärt sind. In der Zwischenzeit können Sie sich weiterhin in der App anmelden. Das System zeigt Ihnen den konkreten nächsten Schritt an.
Weitere Informationen finden Sie im Rechtszentrum. Bei Fragen zur Aufbewahrungsdauer eines bestimmten Datensatzes schreiben Sie bitte an gdpr@withweyo.com.
Wenn Sie Ihr Konto weder mit einem Passwort noch mit einem SMS-Code verifizieren können, senden Sie uns bitte eine Löschanfrage an gdpr@withweyo.com. Geben Sie bitte die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die Sie für Ihr Konto verwenden. Vor der Löschung überprüfen wir, ob das Konto Ihnen gehört. An dieselbe Adresse können Sie auch andere Anfragen zu personenbezogenen Daten senden, auch ohne Weyo-Konto.
Ověření vlastníka
Die konkrete Aufbewahrungsdauer oder das Aufbewahrungskriterium dokumentieren wir in den Datenschutzhinweisen und in unserer Antwort zu Ihrem Fall. Wir verwenden diese Aufzeichnungen weder zur Wiederherstellung Ihres Kontos noch für Marketingzwecke und machen sie nur in dem für den genannten Zweck erforderlichen Umfang zugänglich.