Weyo estará operativo a partir del 1 de noviembre de 2026.
Cuenta y Privacidad
Verificaremos que la cuenta le pertenece, cancelaremos el acceso y eliminaremos la información personal que ya no necesitemos conservar.
Recibirá el número de caso, estado y fecha límite de respuesta. Si hay un viaje u operación financiera en curso, la solicitud permanecerá abierta hasta que se resuelva.
Una vez resueltos los impedimentos operativos, eliminaremos los identificadores directos, los métodos de inicio de sesión y todas las versiones de los archivos personales del almacenamiento.
Segregaremos los registros que debamos conservar debido a una obligación legal o reclamo legal y limitaremos su uso para ese propósito.
Resumen de datos
Al completar un caso
Nombre, correo electrónico y teléfono; contraseña, claves de acceso, inicios de sesión sociales vinculados y sesiones activas; preferencias, tokens de dispositivo e historial de notificaciones. Anonimizamos los contactos. Eliminaremos enlaces a fotos de perfil y documentos personales cargados y eliminaremos permanentemente todas sus versiones del almacenamiento.
Indicaremos el plazo o el criterio específico de conservación en el aviso de privacidad y en la respuesta a su caso. No utilizaremos estos registros para restablecer la cuenta ni con fines de marketing y solo permitiremos el acceso en la medida necesaria para el fin indicado.
Si tiene un viaje activo, un pago pendiente de resolver, la propiedad de un perfil familiar o un vínculo con una cuenta Fleet, registraremos la solicitud y la eliminación esperará hasta que se resuelvan estos asuntos. Mientras tanto, podrá seguir iniciando sesión en la aplicación y el sistema le indicará el siguiente paso concreto.
Encontrará los detalles en centro jurídico. Para el período de retención de un registro específico, escriba a gdpr@withweyo.com.
Si no puede verificar la cuenta con una contraseña o código SMS, envíenos una solicitud de eliminación a gdpr@withweyo.com. Indique el correo electrónico o el número de teléfono que utiliza para la cuenta. Antes de eliminarla, verificaremos que la cuenta le pertenece. También puede enviar a la misma dirección otra solicitud relacionada con sus datos personales, incluso sin una cuenta Weyo.
Ověření vlastníka