Weyo sera opérationnel à partir du 1er novembre 2026.
Compte et confidentialité
Nous vérifierons que le compte vous appartient, mettrons fin à l’accès et supprimerons les données personnelles que nous ne sommes plus tenus de conserver.
Vous recevrez un numéro de dossier, un statut et une date limite de réponse. Si une course ou une opération financière est en cours, votre demande restera ouverte jusqu’à sa résolution.
Une fois les obstacles opérationnels levés, nous supprimerons les identifiants directs, les méthodes de connexion et toutes les versions des fichiers personnels de l’espace de stockage.
Nous séparerons les enregistrements que nous devons conserver en raison d’une obligation légale ou de droits en justice, et limiterons leur utilisation à cette finalité.
Aperçu des données
À la clôture du dossier
Nom, adresse e-mail et numéro de téléphone ; mot de passe, clés d’accès, connexions liées aux réseaux sociaux et sessions actives ; préférences, jetons des appareils et historique des notifications. Nous anonymisons les coordonnées. Nous supprimerons les liens vers les photos de profil et les documents personnels téléversés et effacerons définitivement toutes leurs versions de l’espace de stockage.
Si vous avez une course en cours, un paiement non résolu, la propriété d’un profil familial ou un lien avec un compte Fleet, nous enregistrerons votre demande et la suppression attendra que ces points soient résolus. Entre-temps, vous pourrez continuer à vous connecter à l’application et le système vous indiquera précisément la prochaine étape.
Vous trouverez les détails dans le centre juridique. Pour connaître la durée de conservation d’un enregistrement précis, veuillez écrire à gdpr@withweyo.com.
Si vous ne pouvez vérifier votre compte ni avec un mot de passe ni avec un code SMS, veuillez nous envoyer une demande de suppression à gdpr@withweyo.com. Veuillez indiquer l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone que vous utilisez pour votre compte. Avant la suppression, nous vérifierons que le compte vous appartient. Vous pouvez également envoyer à cette même adresse toute autre demande concernant les données personnelles, même sans compte Weyo.
Ověření vlastníka
Nous préciserons la durée ou le critère de conservation applicable dans la notice de protection des données et dans la réponse à votre dossier. Nous n’utiliserons ces enregistrements ni pour rétablir votre compte ni à des fins de marketing, et ne les rendrons accessibles que dans la mesure nécessaire à la finalité indiquée.